今年も参加してきました(⌒∇⌒)
こんにちは。
先日スタッフセミナーに参加してきました。
今年は昨年よりパワーアップ！！3人の講師の先生からこれからの時期にもってこい、すぐにでも実践できる接遇やインプレッショントレーニングをいろいろ体験しながら教えていただきました。
またどちらかというと犬派の私ですが(決して猫が苦手ではありませよ(笑))、来院するネコちゃんに優しく接することで、病院嫌いなネコちゃんか来院しやすい環境を作る、心がけの大切さも教えていただきました。
今年もTVでも活躍されている、重太先生と一緒に写真を撮らせていただきました。この笑顔に負けないよう、教えていただいた成果を発揮しながら、スタッフ全員毎日心からの笑顔で病院の受付に立っていますので、ぜひ楽しみに来院してください(⌒∇⌒)
あっという間の１日でとても充実した時間を過ごせました。
時永